Conditions générales de location d'appartements de courte durée
1. Généralités
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les réservations et locations d'appartements de courte durée chez Slapen bij Tante Bed. En effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions générales.
2. Procédure de réservation
Une réservation peut être effectuée en ligne, par téléphone ou par email.
La réservation n'est définitive qu'après avoir reçu une confirmation de notre part et effectué un paiement comme décrit dans la section suivante.
3. Paiement et conditions de paiement
Paiement : Lors de la réservation, vous verserez un acompte de [30] % du prix total de la location. Le solde devra être réglé au plus tard [5] avant l'arrivée.
Paiement du montant total : Si la réservation est effectuée dans les [2] jours suivant la date d'arrivée, le montant total est dû immédiatement.
Les paiements doivent être effectués par [virement bancaire, carte de crédit, etc.].
4. Annulation
Annulation gratuite : Si vous annulez plus de 5 jours avant votre arrivée prévue, vous recevrez un remboursement complet.
Annulation dans les 2 jours avant l'arrivée : En cas d'annulation dans les 2 jours avant l'arrivée, l'acompte ne sera pas remboursé.
En cas de non-présentation (non présentation sans préavis), le montant total sera facturé.
5. Enregistrement et départ
Arrivée : L'enregistrement est possible à partir de 15h00 le jour de l'arrivée.
Départ : Le départ doit être effectué avant 11h00 le jour du départ.
Veuillez nous prévenir à l'avance si vous souhaitez un horaire d'arrivée ou de départ différent. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, mais cela ne peut pas toujours être garanti.
6. Dépôt et dommages
Une caution de 200 EUR peut être exigée lors de l'enregistrement pour couvrir d'éventuels dommages.
La caution sera remboursée dans les 5 jours suivant le départ, sauf s'il y a des dommages ou d'autres frais à déduire.
7. Animaux de compagnie
Les animaux ne sont pas admis dans l'appartement.
8. Conduite et responsabilité
Le locataire est responsable de l'appartement et du comportement des autres voyageurs et/ou invités.
Nous attendons de vous que vous traitiez l'appartement avec soin et respect et que vous ne causiez aucune nuisance aux voisins.
Il est interdit de fumer dans l'appartement.
9. Utilisation de l'appartement
L'appartement ne peut être utilisé que par des clients enregistrés.
Il n'est pas permis d'utiliser l'appartement à d'autres fins que celles pour lesquelles il est loué (par exemple pour des fêtes ou des réunions d'affaires).
10. Force majeure
En cas de force majeure (incendie, inondation ou autre circonstance imprévue) rendant impossible la location de l'appartement, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.
11. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables de toute perte, dommage ou blessure subie par les clients ou leurs biens pendant leur séjour dans l'appartement, sauf si cela résulte d'une négligence grave de notre part.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement sûr et confortable, mais nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour des facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou les pannes de services publics (par exemple, l'électricité ou l'eau).
12. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour la réservation et la gestion de votre séjour et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat de location.
13. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent des Pays-Bas.
Conditions de réservation pour la location d'appartements de courte durée
Confirmation de réservation : Une réservation n'est valable qu'une fois que nous vous avons envoyé un e-mail de confirmation, accompagné des informations de paiement.
Paiement : La réservation sera confirmée une fois l'acompte versé. Le solde devra être réglé avant l'arrivée.
Annulation : Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 5 jours avant votre date d'arrivée. Au-delà, l'acompte ne sera pas remboursé. Veuillez également consulter nos conditions d'annulation ci-dessus.
Modifications : Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons offrir aucune garantie.